Política de privacidade

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO SITE

Estes Termos e Condições Gerais de Uso regulamentam os serviços de intermediação de compra e venda realizados pelo website https://www.useanaua.com, doravante denominado “ANAUÁ”.

Ao acessar ou utilizar nosso site, o usuário concorda com todas as disposições descritas neste documento e na Política de Privacidade.

I. Aceitação dos Termos

Qualquer pessoa física que utilize os serviços do site ANAUÁ declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e Condições, bem como todas as demais políticas disponibilizadas no site.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para a utilização da plataforma.

II. Do Usuário/Comprador

Podem utilizar o site apenas pessoas com plena capacidade civil de contratar. Menores de 18 anos devem estar assistidos ou representados legalmente.

O usuário se compromete a fornecer dados verdadeiros e atualizados, sob sua exclusiva responsabilidade.

A ANAUÁ poderá suspender ou cancelar o cadastro do usuário caso identifique dados incorretos ou atividade irregular.

III. Do Serviço Prestado

A ANAUÁ atua como intermediadora digital, conectando o usuário a fornecedores nacionais e internacionais que realizam a entrega direta dos produtos adquiridos.

 A Anauá não produz, não fabrica e não armazena os produtos anunciados.
 O envio ao consumidor final pode ser feito diretamente pelo fornecedor.

A Anauá é remunerada pela intermediação comercial realizada por meio da plataforma.

IV. Produtos e Limitação de Responsabilidade

O usuário compreende que:

  • Os produtos podem ser enviados diretamente do fornecedor ao consumidor

  • As informações fornecidas sobre os produtos (descrições, imagens etc.) são de responsabilidade dos fornecedores

  • Os prazos de entrega podem variar devido a processos logísticos e alfandegários

Na máxima extensão permitida em lei, a ANAUÁ não é responsável por:

  • vícios ou defeitos de fabricação

  • eventuais atrasos no transporte

  • prejuízos indiretos, lucros cessantes ou danos consequenciais

Contudo, a Anauá se compromete a auxiliar o comprador em qualquer tratativa necessária com os fornecedores e a prestar suporte ao cliente em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

V. Taxas, Impostos e Cobranças

O usuário é responsável pelos dados fornecidos para cálculo de tributos, valores de frete e demais encargos incidentes sobre a compra.

Caso ocorram taxas alfandegárias ou outros custos adicionais na importação, o comprador poderá ser responsabilizado, quando previsto em lei.

VI. Política de Privacidade e Proteção de Dados

A ANAUÁ garante a proteção dos dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência do usuário.

A coleta e o uso dos dados são regulados pela nossa Política de Privacidade, disponível no site.

VII. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, logotipos, fotos e elementos visuais, pertence à Anauá ou possui autorização de uso, sendo proibida qualquer reprodução sem prévia autorização.